ZONAS DE ENVIO
Enviamos exclusivamente a España peninsular. No se realizan envíos a Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla ni fuera de España peninsular, salvo aceptación expresa por parte de Tiendadeco.
GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío se calcularán y mostrarán en el carrito antes de finalizar la compra, en función del destino, peso, volumen y características del pedido.
PLAZO DE ENTREGA
El plazo habitual de entrega es de 2 a 5 días laborables desde la confirmación del pago, salvo productos bajo pedido, productos sin stock inmediato o incidencias ajenas a Tiendadeco.
En productos voluminosos, pesados, bajo pedido o con condiciones especiales de transporte, el plazo de entrega puede variar y se informará al cliente durante el proceso de compra o tras la confirmación del pedido.
El plazo de entrega de cada producto puede encontrarse en su página.
Los pedidos se envían a través de empresas de mensajería especializadas.
En caso de no ser posible entregarle el producto adquirido, le ofreceremos la posibilidad de rescindir la compra o adquirir un producto de similares características.
Si al momento de la entrega, detectase alguna disconformidad con el producto entregado, deberá indicarlo por escrito en el albarán y ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata a través de la dirección pedidos@tiendadeco.com
No nos haremos responsable de los errores incurridos a la hora de facilitar la dirección de envío o por la ausencia del receptor en la referida dirección.
ENTREGAS
Con el servicio de envío la entrega se realiza " a pie de calle ", en el portal de su casa o edificio. La agencia de paquetería no está obligada a realizar la entrega en el interior de su vivienda. En ocasiones, el repartidor puede optar por ayudar voluntariamente en la subida de la mercancía, pero esto queda a su discreción y no es responsabilidad nuestra.
Es fundamental que el cliente garantice la accesibilidad del producto a su domicilio. Es responsabilidad del cliente asegurarse que las condiciones sean adecuadas para la entrega del producto en su ubicación deseada.